robotton, condominios, são paulo

Robotton Responde – O síndico deve estar à disposição dos condôminos 24h por dia?

Saiba se o síndico do seu condomínio precisa atender 24 horas

Publicado em 8 de Outubro de 2021
Tempo de leitura:

Não existe qualquer legislação que obrigue o síndico a ficar disponível initerruptamente. Apesar de atender emergências, não é dever do síndico se dispor da função 24 horas. O mais indicado é o síndico definir, em assembleia, o horário que estará disponível para tratar assuntos do condomínio.  

Fora esse período estipulado, ele deve orientar os colaboradores, principalmente o zelador, para que eles mediarem as solicitações dos condôminos, acionando-o em casos urgentes.  

Algumas medidas de comunicação podem também podem ser adotadas para facilitar o trabalho do síndico como acesso ao livro de reclamações 24h por dia e horários de atendimento. Uma medida eficaz, é contar com a tecnologia para auxiliar na gestão, através do aplicativo do condomínio, os moradores poderão enviar mensagens com suas solicitações.  

É importante ressaltar que, em casos de emergência, o síndico deverá sempre estar disponível para o condomínio.

Comentários