Inadimplência em condomínios: como resolver?

A inadimplência em condomínios é um dos principais desafios enfrentados por administradores. Segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor da CNC (Confederação Nacional do Comércio), divulgada em 2022, 30,3% das famílias brasileiras possuem contas em atraso. Já a inadimplência condominial tem uma média de 15%.

Descubra como a inadimplência impacta as finanças do condomínio e confira dicas para resolvê-la.

Entenda a Inadimplência em Condomínios

A falta de pagamento das taxas condominiais tem consequências tanto para o condômino inadimplente quanto para o empreendimento:

Impactos para o Condômino

• Multa: 2% sobre o valor em atraso.
• Juros: 1% ao mês.
• Correção monetária: Ajuste com base na inflação.
• Restrição em assembleias: Perda do direito de votar ou ser votado.
• Ação judicial: Possível cobrança judicial, com penhora de bens, como o próprio imóvel ou automóveis.

É importante lembrar que o condômino inadimplente pode continuar utilizando as áreas de lazer e não pode ser constrangido ou cobrado em público.

Impactos para o Condomínio

• Rateio de despesas: Os moradores adimplentes precisam arcar com os custos dos inadimplentes, afetando o caixa.
• Serviços prejudicados: Salários, contas de consumo e manutenções podem ser comprometidos.
• Conflitos internos: Aumento nas taxas pode gerar desgastes entre os moradores.

7 Dicas para Reduzir a Inadimplência

1. Definir Régua de Cobrança

Implemente uma estratégia organizada para realizar cobranças, como:

• Enviar códigos de pagamento por SMS;
• Lembrar os moradores sobre vencimentos;
• Agradecer os pagamentos efetuados.

Utilize ferramentas como WhatsApp ou aplicativos de gestão para facilitar o processo.

2. Reduzir a Cota Condominial

Economize nas despesas com medidas como:

• Economia de água e energia;
• Negociações com fornecedores;
• Investimentos em portarias remotas.

Com despesas menores, a taxa condominial também diminui, aliviando a pressão financeira.

3. Conscientização dos Moradores

Promova campanhas para explicar a importância do pagamento em dia. Mostre como a taxa condominial é utilizada para manutenção, limpeza e segurança do condomínio.

4. Utilizar DDA (Débito Direto Autorizado)

Com o DDA, o boleto chega diretamente à conta-corrente dos moradores, facilitando o pagamento. Apesar disso, é necessário autorização prévia para uso.

5. Permitir Pagamento Automático

Ofereça opções para que os moradores cadastrem o cartão de crédito e realizem o pagamento de forma automática. Isso reduz a probabilidade de esquecimento.

6. Propor Acordos Rápidos

Facilite o acesso aos boletos e permita negociações simples para quitar dívidas. Ferramentas de gestão ajudam a emitir boletos e acompanhar pagamentos.

7. Contratar Empresas de Cobrança

Quando a inadimplência ultrapassar 20%, considere contratar uma assessoria especializada. Elas ajudam a gerenciar cobranças e evitam conflitos diretos entre síndico e moradores inadimplentes.

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A Robotton é pioneira na administração de condomínios com a certificação ISO 37001. Com mais de 50 anos de experiência, oferecemos soluções para reduzir e solucionar inadimplências. Nossos serviços garantem uma gestão ética e eficiente, conectando proprietários e locatários.

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